Perguntas Frequentes

Aqui você encontra respostas para as perguntas mais comuns sobre nossos produtos, serviços e atendimento. Se não encontrar o que procura, entre em contato com a nossa equipe.

Há quanto tempo a Nacom Goya está no mercado?

Estamos no mercado há mais de 35 anos, construindo uma trajetória sólida baseada na qualidade de nossos produtos, na confiança dos clientes e no compromisso com a excelência.

Quais são as principais linhas de produtos da Nacom Goya?

Oferecemos uma variedade de produtos de alta qualidade, incluindo nossa linha de óleos mistos, conservas e molhos, além de outras categorias que atendem às necessidades de consumidores e negócios de diferentes segmentos.

A Nacom Goya realiza entregas em todo o Brasil?

Sim, atendemos clientes em todo o território nacional, garantindo que nossos produtos cheguem com qualidade e agilidade, independentemente da localização.

Como posso comprar produtos da Nacom Goya?

Você pode adquirir nossos produtos por meio de representantes comerciais, vendedores internos ou diretamente nos maiores mercados, atacadões e distribuidores do Brasil. Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco para ser direcionado ao canal mais próximo.

Em quais segmentos de mercado a Nacom Goya está presente?

Estamos presentes em diversos segmentos, incluindo indústrias, restaurantes, pizzarias, fast foods, distribuidores e varejo. Nosso compromisso é atender as necessidades de diferentes tipos de clientes com qualidade e versatilidade.

Por que algumas azeitonas pretas apresentam um tom levemente esverdeado dependendo do lote?

A coloração das azeitonas pretas pode variar devido a fatores relacionados ao cultivo, processamento e conservação. É importante lembrar que as azeitonas pretas e verdes são o mesmo fruto, e a diferença de cor ocorre conforme o tempo de maturação. Quanto mais amadurecem, mais escuras elas se tornam, mas essa variação natural pode resultar em tons levemente esverdeados em alguns lotes.

Por que é recomendado ferver os cogumelos por 5 minutos antes do consumo?

A fervura por 5 minutos ajuda a reduzir o sabor dos conservantes e aditivos usados para preservar a qualidade do produto. Além disso, esse processo amacia a textura dos champignons, tornando-os mais agradáveis ao paladar e permitindo uma melhor absorção dos temperos durante o preparo.

É possível encontrar caroços em azeitonas fatiadas ou sem caroço?

Sim, embora o processo de descaroçamento seja realizado de forma mecânica, existe a possibilidade de alguns caroços ou fragmentos estarem presentes, devido à natureza do processo industrial. Trabalhamos continuamente para minimizar essa ocorrência.

Como posso entrar em contato em caso de reclamações?

Se você tiver qualquer problema com nossos produtos, pode entrar em contato conosco pelo e-mail sac@nacomgoya.com.br, enviando imagens, informações do lote, data de fabricação e validade. Também disponibilizamos uma seção de solicitações em nosso site: basta preencher o formulário e enviá-lo para nossa equipe.

Quantas unidades de produção a Nacom Goya possui?

Contamos com 3 plantas fabris estrategicamente localizadas, além de um Centro de Distribuição, o que nos permite atender com eficiência clientes em todo o Brasil.

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